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科學認識傳播規律,爭奪關鍵的15秒

來源:中國日報網    2019-08-13 10:20
來源: 中國日報網
2019-08-13 10:20 
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為什么2014年微信朋友圈推出的小視頻功能不溫不火,而2016年9月上線的抖音,一年后日活用戶就超過了1億人次?為什么電視廣告已經誕生70年,最主流是15秒版?為什么微博爆發初期限制140個字?為什么新聞寫作第一段文字(導語、摘要)通常也是100-200字之間?

習近平總書記說,推動傳統媒體和新興媒體融合發展,要遵循新聞傳播規律和新興媒體發展規律。本文旨在研究各種媒體形式中的“15秒規律”,輔助媒體從業者在文章寫作、視頻制作、社交媒體推廣等工作中,科學運用這一手段,適應新媒體時代的激烈競爭環境,提高主流媒體的輿論引導能力。

電視廣告,記住它只需15秒

很久以來,電視臺就把廣告時間以5秒、15秒、30秒之類的時間段來賣,廣告公司也因此習慣把同一條廣告片剪切成5秒、15秒、30秒的不同版本。

為了研究,我查閱了十年前(2009)年中國各主要電視臺的品牌廣告投放數據,此時電視廣告受互聯網沖擊較小,運作手段處于非常成熟的時期。統計發現:用各個品牌的電視廣告投放長度除以投放次數,電視廣告平均長度為13.2秒。

在電視廣告的投放排期中,15秒廣告占比最大。專業人員分析的原因是:5秒廣告傳達信息很少, 5秒鐘配音只能讀出是十幾個字,只能曝光一下企業品牌和定位;30秒廣告信息量大,但廣告費較為昂貴;15秒廣告被認為最適合產品推廣,配音時讀50個字左右,可以把品牌形象和產品信息都恰如其分的表達出來。

舉例:給中國日報拍攝一個廣告片,不同版本廣告文案如下:

5秒版本文案:中國日報,傳播中國,影響世界。(12字)

15秒版本文案:中國日報,國家英文日報,高端人士首選的中國英文媒體。中國日報,全媒體用戶超過2億,傳播中國,影響世界。(44字)

30秒版本:中國日報,作為國家英文日報,自1981年創刊以來,已有報紙、網站、移動客戶端、社交媒體、電子報等十余種媒介平臺,全媒體用戶總數超過2億。中國日報是中國走向世界、世界了解中國的重要窗口,高端人士首選的中國英文媒體。中國日報,傳播中國,影響世界。(106字)

站在觀眾角度,一些機構的調查報告也證明了15秒廣告的優勢。

歐洲注明市場咨詢公司Millward Brown (中文名:華通明略)的一份研究報告指出,三支在同樣環境的15秒,45秒和60秒廣告混播,對于15秒廣告正確的記憶力是其中最高的。

中國互聯網第三方研究機構DCCI(DATA CENTER OF CHINA INTERNET)做過這一個統計,有85%的用戶是對廣告抱有接納的態度的,然而可以接受45秒以上長度廣告的只有3.8%,而接受15秒廣告的用戶是67%,相差了17倍。

認知心理學認為:一般人只需要15到20秒的短暫認知便可以形成較深的短時記憶。廣告的時長一增加,反而有可能更容易被遺忘。再加上電視廣告成熟之后,面對“寸土寸金”的廣告時段,大量廣告人員圍繞15秒下足創意功夫,甚至邀請明星參與,產生了很多讓人記憶猶新的經典作品。

即使到了今天的網絡時代,電視廣告這個規律依然有效,網絡視頻插播廣告依然大量使用15秒電視版本。

從文章摘要、手機短信到微博的140個字

為獲取關于文章摘要的第一手調查資料,我于2019年5月10日(第一次),在人民網首頁隨機抽取了10篇文章,對文章第一段文字的字數統計如下:

統計結果:以上文章第一段的平均字數是136.4字。

第二次,我于2019年8月8日,在新華網首頁隨機抽取了10篇文章,對文章第一段文字的字數統計如下:

統計結果:以上文章第一段的平均字數是120.6字。

另根據一份調查資料,從"中國期刊全文數據庫"中下載核心期刊論文474篇.統計這些論文的中文摘要的字數與篇幅(字數)的關系。結果表明,論文指示性摘要的平均字數為126.7字,91.35%的摘要字數集中在51~200字的區間內。

根據中國教育部中學語文教學大綱的要求,閱讀一般的現代文,初中生的閱讀效率應為500字/分鐘,高中生的閱讀效率應為600字/分鐘。按照這個標準,一般人在15秒的時間,可以看125到150字。

15秒閱讀的另一個典型應用是微博早期的140個字限制。追根溯源:國內微博的字數限制源于美國的twitter; twitter的字符限制是受到了手機短信字符限制的影響(正文140個字符+20個字符留給姓名);而手機短信字符限制正是源于人們的書寫和閱讀習慣。上世紀80年代,在德國波恩,短信技術的主要發明人Friedhelm Hillebrand在打字機上隨意地打出幾條字句組成的信息。當他完成打字并檢查字句的字符數時,他發現“這些信息總字符數總是小于160個。” 這就是后來手機短信字符限制數背后的故事。

手機短視頻,15秒激發幾億人的創造力

雖然,作為web2.0的典型應用,YouTube在2006年在海外已經積累了4000萬條短片,成為瀏覽量最大的網站之一。但在中國,他的模仿者,無論是優酷還是愛奇藝,UGC(用戶貢獻內容模式)都做的很失敗,甚至紛紛走向了“網播劇”的道路。曾經有人將這種現象歸結于中國人的內斂文化。直到2015年之后,隨著快手、抖音等手機短視頻的相繼火爆,大家才看到了中國人潛藏的“表演欲”和“創新力”。這種爆發和短視頻的時長限制是否有關?
目前,根據視頻的時長,業內普遍將片長在5分鐘以內的視頻產品稱為短視頻,也有人把1分鐘以內的產品稱為小視頻。

與長視頻相比,時間更短的小視頻不僅僅是播放時間變短了,而且推動了量變導致質變,產生了很多新的媒體特點:

首先,小視頻便于翻閱,瀏覽習慣已經非常接近人們瀏覽圖片的感受。

其次,雖然時間短,但用戶的創意反而加大了內容的信息濃度。高濃度的信息產品,恰好滿足了現代人在移動互聯網上的碎片消費。

信息濃度=主題信息量/時間

最后,小視頻錄制門檻低,又利用時長給用戶圈定了一個標準化的舞臺,在相同的舞臺上,更好的發揮每個人的精彩表現。這很像前面我們說的電視廣告對廣告公司的創意積壓作用。

但小視頻也并不是越短越好。2014年9月,微信朋友圈就推出了可以拍攝6秒的小視頻功能;2016年12月,微信團隊把視頻時長延長到10秒,但依然不溫不火。而這時,“秒拍”“快手”等小視頻社區已經崛起了,他們對時長的限制也都處在探索之中。快手負責人甚至曾經宣稱,根據人工智能系統的判斷歸納,在當前的用戶行為、技術和市場下,“豎屏57秒”可能是小視頻行業的工業標準。

2016年9月,已經靠“今日頭條”獲得成功的字節跳動公司,推出了手機小視頻產品——抖音,抖音一開始就把時間限制在15秒,類似于最常見的廣告片。盡管一直有用戶的抱怨視頻長度,抖音后期也對時長限制做了調整,但大量精彩視頻還是在15秒的舞臺上爆發了,對于觀眾而言15秒更適應移動化、碎片化的大環境。

2017年8月,抖音短視頻日均播放量超過10億; 2018年6月,抖音短視頻日活躍用戶數量超過1.5億;2018年7月,抖音官方宣布,全球月活躍用戶數突破5億。成為中國互聯網最成功的產品之一。

2018年起,各政府部門、行政職能機構紛紛開設短視頻政務號,抖音短視頻中就有政務賬號5700多個,排名第一的“四平警事”擁有1000多萬的粉絲量。

2019年5月,在第七屆中國網絡視聽大會上,中國網絡視聽節目服務協會常務副秘書長周結發布了《2019年中國網絡視聽發展研究報告》。據2018年12月的數據顯示,全國手機網民平均每天上網時間5.69小時,其中的38.5分鐘在刷短視頻。中國人看手機時間比一年前增長了1小時零3分鐘,有三分之一的時間給了短視頻。報告顯示,中國短視頻市場規模從2017年的55.3億,迅速上升到2018年的467.1億,同比爆漲744.7%。用戶規模達到6.48億,半年新增5395萬。

上面曲線圖顯示,短視頻在全天的多數時段,短視頻以微弱優勢超過綜合視頻,將曾經風光無比的直播軟件拋在了身后。

為什么是15秒?

通過已有的一些科研成果,我們看到,媒體傳播中的15秒規律,是有人類生理、心理上的科學依據的。

首先,鞏固記憶需要重復。科學家將人類的記憶分為“瞬時記憶”“短時記憶”和“長時記憶”,從瞬時記憶到長時記憶,這是一個循序漸進的過程。被譽為認知心理學奠基人之一的美國心理學家米勒(Miller)有關記憶容量的研究表明,短時記憶的保持時間在無復述的情況下只有5-20秒,最長也不超過1分鐘。曾有用計算機比喻人的大腦:“硬盤”空間很大,但是“內存”卻很小。這就是說低于20秒的記憶,人們可以僅憑大腦就進行重復鞏固,超過20秒就要再看或再聽才能記住。

比如我們前面列舉的中國日報的廣告,15秒那個版本,我們看一遍,當時就記住了,在大腦中不停的重復已經記住的內容,可以把短時記憶轉化為常識記憶。而30秒的版本,當時記住每一個字就很難,如果不再看幾遍,僅憑大腦在重復記憶的過程中就會記錯或丟失信息,形成長期記憶的可能只是廣告中的某個片段。

其次,人類是容易“走神”的動物,能夠集中注意力的時間很短。因為幾十萬年前,在復雜的叢林中生存的人類祖先,過于集中注意力,反而是無法應付隨時到來的危險的。微軟公司也曾做過一項調查研究,結果顯示,人類的持續注意力平均只有12秒。他們通過調查了2000人,并檢查了另外112人的腦電圖,得出上述結論。也就是說,在15秒左右的時間,我們可以集中注意力完整的記住眼前的事物(一段影像、音頻,或一段文字),超過這個時間我們的注意力會發散,重新去做選擇。比如我們看一本吸引人的小說,表面上一直聚精會神,實際上只是無數次的重新選擇把注意力回到書上。

最后,人類大腦“硬盤”空間很大,是因為它會不停的整理“文件夾”。科學已經證明,“選擇性記憶”或“選擇性遺忘”是人類進化過程中形成的,它可以幫助我們篩選每天看到聽到的海量信息,讓大腦長期處于最優的存儲狀態。人類的這種記憶模式,甚至是目前世界上最先進的計算機都無法模擬的。

總的來說,我們的記憶其實是由多次注意和大量記憶碎片組合而成,就像一部電影是由很多鏡頭拼接而成。在15秒或更短的時間里,生成一個記憶單元。這是人類幾百萬年進化的客觀結果。到了信息社會,它就成了短視頻、文章摘要、微博爆發傳播效果的科學基礎。
對媒體人員的啟發

綜合前面的分析,人們每天會接觸大量的信息,但只會將很少一部分轉化為長期記憶,大部分信息被選擇遺忘。

當前媒體的競爭已經從空間轉移到時間,讀者的碎片時間已經成為媒體爭奪的主戰場。在這個戰場上,我們既要爭奪受眾的注意力,又要爭奪用戶的記憶力。15秒的優質內容,是取勝的關鍵。

基于此:

1、文章摘要比以往更加重要。提升文章摘要的寫作能力,爭取讓讀者在15秒以內的摘要閱讀時間(150字以內)就能了解文章的概況,吸引讀者進一步深入閱讀或參與評論。

2、拍攝和制作小視頻,應該成為每個編輯的基本功。

互聯網已經發展到5G移動時代,在過去的20年,傳播環境已經發生了翻天覆地的變化,相對于傳統大眾媒體時代的“傳聲筒和擴音器”傳播,我把今天的移動互聯網傳播模式稱為“共振傳播”,一個新聞以微弱的聲音發出后,其影響取決于社會上的所有參與者。而主流媒體,正是參與“共振”的重要力量,采用好科學的方法,可以把正能量聲音進一步放大,也可以把謠言和負面聲音調低。“15秒原則”,是眾多科學方法中的一個,是多種媒體形式在不斷演化中研究發現的結果。今天我寫這篇論文的目的就是根據現象、探求本質,最終指導媒體實踐工作。這也是踐行總書記提出的“四力”要求,科學認識網絡傳播規律,牢牢掌握工作的主動權,不斷提升宣傳思想工作的傳播力、引導力、影響力、凝聚力。

(作者:吳艷鵬,系中國日報網副總編輯)

參考資料:

微信短視頻,為什么沒火起來?
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1614182600667999317
為什么視頻廣告大都是15秒?
https://mp.weixin.qq.com/s/dx1OqLTBey42E3B1xXfxvg
2009年5月 央衛視廣告投放 行業品牌排名
https://wenku.baidu.com/view/338255778e9951e79b8927f7.html
小視頻向左,短視頻向右:快手們時長限制背后的邏輯
http://www.woshipm.com/it/813398.html
曾光明:豎屏57秒是短視頻的工業標準
http://www.tmtpost.com/2596861.html
情報學核心期刊論文摘要與文章篇幅的相關分析
http://www.cqvip.com/QK/95530A/200911/32293497.html
講述手機短信160個字符數限制背后的故事
https://www.cnbeta.com/articles/tech/83397.htm
研究:選擇性記憶代表智商更高 偶爾健忘有益健康
http://language.chinadaily.com.cn/a/201804/04/WS5b21cdeca31001b825722068.html
人類大腦的進化缺陷:“硬盤”空間很大,但是“內存”卻很小
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1621997966333311520&wfr=spider&for=pc
是“超級黑馬”,更是“行業鯰魚”!短視頻日均使用時長反超長視頻
http://m.guobianyu.com.cn/a/201905/30/WS5cef315da310e7f8b157f93d.html

 

 

 

(吳艷鵬)

【責任編輯:吳艷鵬】
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