“小豬不會止步于純平臺,我們要將業務深入到產業鏈,給用戶帶來更豐富多元的住宿體驗。”5月17日,在一場以“‘聞’所未’聞’”命名的小豬品牌活動上,品牌聯合創始人兼COO王連濤說道。
兩年,九倍增長——透過演講中的這組小豬業務數據, 足以窺見共享住宿市場的生長之迅猛。國家信息中心提供的最新數據顯示,2018年我國參與共享住宿的消費者數量達到近8000萬。住宿不只有一種形式,個性化的需求不必屈服于硬性劃分的標準,這種全新的理念已經走入人心。“過去七年,小豬用自己摸索出的本土化模式,打開了這塊全新的住宿市場。接下來,我們還要努力將市場耕耘得更好,釋放它真正的潛力。”王連濤表示。
打造多元場景閉環,是小豬正在邁出的第一步。截至目前,小豬全球房源已達到80萬套,覆蓋海內外700個目的地。在這些房源中,鄉村民宿客棧類達到15萬套,海外房源達10萬套,公寓類供給達10萬套。王連濤介紹,小豬將針對不同房源品類的特點,開發配套運營和服務。以鄉村民宿為例,小豬一直致力于推動傳統農家樂的升級。2018年,小豬與海南省旅發委展開戰略合作,用互聯網模式助力海南鄉村民宿產業創新。
圍繞住宿體驗打造的服務生態體系則是小豬的另一”利器“,涵蓋保潔、攝影、智能設備、攬租、商城、軟裝等多項服務,在過去的一年取得了不俗的成績。其中小豬保潔人員隊伍已接近6000人,2019年保潔業務單月 GMV 峰值達1700萬。今年小豬將會全面優化民宿清潔服務標準;深耕線下運營服務,在全國范圍內建立服務站試點,為房客提供包括辦理入住、行李寄存、接送機、物品租賃、個性化旅游服務等增值服務。
與此同時,王連濤指出,小豬將繼續深入產業鏈上下游,探索布草及PMS領域,探索鄉村民宿產業及線下自營模式的落地,與成都政府合作的舊房改造項目也在穩步推進中。近期,小豬也相繼與云掌柜、花筑、隱居鄉里、美宿來了、大象民宿等企業聯手。
“Do not just create a platform, make the industry better. 這是我一直說的一句話,我們希望小豬能夠從底層去解決產業的問題,真正去推動中國特色住宿市場的健康發展。”王連濤說道。
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